Diese Seite zeigt Ihnen, wo Sie sich Unterstützung in Zusammenhang mit FRIAC holen können.

Wir empfehlen Ihnen, zunächst die verschiedenen Dokumentationen auf der Seite Hilfe-Center zu konsultieren, bevor Sie sich an den Support der Anwendung wenden.

Kontakt

Telefon

Nummer

+41 26 304 24 00

 

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag
08:00 - 11:30
14:00 - 17:00

E-mails

Wenn Sie Probleme beim Verbinden mit der Anwendung oder Probleme mit Ihrem Konto haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Technische Unterstützung (Virtuel Schalter Support).

Wenn Sie Probleme bei der Benutzung der Anwendung haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Anwendungsunterstützung.

 

Beispiele für technische Probleme:

  • Verbindung zu FRIAC nicht möglich
  • Passwort / Rufnummer ändern
  • Kann kein Konto erstellen
  • Kein Empfang des SMS-Codes

Beispiele für Nutzungsprobleme:

  • Blockierung in der Anwendung
  • Dokumentenablage nicht möglich
  • Einen Fehler finden
  • Vorschlag zur Verbesserung

 

Technische Unterstützung Anwendungsunterstützung

 


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