Diese Seite zeigt Ihnen, wo Sie sich Unterstützung in Zusammenhang mit FRIAC holen können.

Wir empfehlen Ihnen, zunächst die verschiedenen Dokumentationen auf der Seite Hilfe-Center zu konsultieren, bevor Sie sich an den Support der Anwendung wenden.

Kontakt

Telefon

Nummer

+41 26 304 24 00

 

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag
08:00 - 11:30
14:00 - 17:00

E-mails

Wenn Sie Probleme beim Verbinden mit der Anwendung oder Probleme mit Ihrem Konto haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Technische Unterstützung (ITA - Virtuel Schalter Support).

Wenn Sie Probleme bei der Benutzung der Anwendung haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Anwendungsunterstützung (BRPA).

 

Beispiele für technische Probleme:

  • Verbindung zu FRIAC nicht möglich
  • Passwort / Rufnummer ändern
  • Kann kein Konto erstellen
  • Kein Empfang des SMS-Codes

Beispiele für Nutzungsprobleme:

  • Blockierung in der Anwendung
  • Dokumentenablage nicht möglich
  • Einen Fehler finden
  • Vorschlag zur Verbesserung

 

Technische Unterstützung (ITA) Anwendungsunterstützung (BRPA)
Herausgegeben von Bau- und Raumplanungsamt

Letzte Änderung : 23/11/2021