Konten
Wenn Sie den obigen Text haben, nachdem Sie sich auf FRIAC eingeloggt haben, liegt das wahrscheinlich an dem fehlerhaften Link, den Sie als Favoriten in Ihrem Browser gespeichert oder zum Erstellen Ihrer Abkürzung verwendet haben. Dieser Link enthält einen Text, der nur in der vorherigen Version von FRIAC (vor Mai 2024) vorhanden war.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den Link aus FRIAC, den Sie unter "https://friac.fr.ch" gespeichert hatten, ändern (oder einen neuen Favoriten/Verknüpfung mit diesem erstellen).
⚠ Es darf kein Text nach ".ch" stehen.
Diese Fehlermeldung ist nicht blockierend. Klicken Sie einfach auf "Zurück zu Dashboard", um zur FRIAC-Homepage zu gelangen.
Privatkonto
- Die notwendigen Hinweise finden Sie in den FAQs auf der SwissID-Website.
Konto für Behörden
Bitte schreiben Sie an die technische Unterstützung, indem Sie auf die Schaltfläche für Ihren Instanztyp klicken.
Nur Personen mit der Hauptrolle Gemeinde haben die Möglichkeit, Daten aus FRIAC-Dossiers an das Eidgenössische Gebäude- und Wohnungsregister (GWR) zu senden. Um dies zu machen, müssen sie ihr FRIAC-Konto mit ihrem GWR-Konto verknüpfen.
Schritt 1 - GWR-Konten erstellen
- Fall 1: Sie haben bereits ein GWR-Konto (ex. 1234mauserl)Sie müssen über den unten stehenden Link ein zweites GWR-Konto bestellen. Mit diesem neuen Konto können Sie von FRIAC aus Daten an das GWR senden (ex. 1234mauserl_FRIAC).
- GWR-Konto zur Verknüpfung mit FRIAC bestellen
- Bitte schreiben Sie das Wort FRIAC in das Feld Name unter In der Gemeinde eingesetzte Applikation.
- Es ist nicht notwendig, die Version anzugeben.
- Fall 2: Sie haben noch kein GWR-KontoSie müssen über die unten stehenden Links zwei Konten bestellen. Mit dem ersten Konto können Sie die Projekte Ihrer Gemeinde im GWR verwalten und mit dem zweiten Konto können Sie Daten aus FRIAC in das GWR senden (ex. 1234mauserl + 1234mauserl_FRIAC). Achtung, die beiden untenstehenden Links sind nicht identisch.
- GWR-Konto zur Verwaltung von Projekten bestellen
- GWR-Konto zur Verknüpfung mit FRIAC bestellen
- Bitte schreiben Sie das Wort FRIAC in das Feld Name unter In der Gemeinde eingesetzte Applikation.
- Es ist nicht notwendig, die Version anzugeben.
Einige Tage nach Ihrer Anmeldung wird Ihnen das BFS eine Postsendung mit Ihrem Benutzernamen und dem Passwort zusenden.
⚠ Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Erstellung von GWR-Konten wenden Sie sich bitte direkt an das BFS.
Schritt 2 - GWR-Konten aktivieren
Sobald Sie Ihre Kontoinformationen haben, müssen Sie sich mit jedem Konto in der GWR-Webanwendung anmelden, um es zu aktivieren (ex. 1234mauserl + 1234mauserl_FRIAC), und das Standardpasswort ändern. Wenn Sie dies nicht machen, werden die Konten innerhalb weniger Wochen deaktiviert (siehe Vorgehensweise in der E-Mail, die Sie vom BFS erhalten haben).
⚠ Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Verbindung von Konten im GWR wenden Sie sich bitte direkt an das BFS.
Schritt 3 - Verknüpfung des FRIAC-Kontos mit dem GWR-Konto
In FRIAC können Sie Ihr Konto mit dem GWR-Konto verknüpfen, das das Wort FRIAC enthält (z. B. 1234mauserl_FRIAC). Die notwendigen Informationen finden Sie im Handbuch für die Bearbeitung des Dossiers bei der Gemeinde.
Privatkonto
Wenn Sie sich auf der SwissID-Anmeldeseite befinden, können Sie das Passwort für Ihr Konto zurücksetzen, indem Sie auf Passwort vergessen?
Sie können Ihr Passwort auch zurücksetzen, indem Sie die Seite zum Zurücksetzen auf der SwissID-Website aufrufen. Hinweise dazu finden Sie auf der Hilfeseite von SwissID.
Konto für Behörden
Wenn Sie auf die Anmeldeseite mit Microsoft gelangen, können Sie den Vorgang zum Zurücksetzen des Passworts für Ihr Konto starten.
Vorgehensweise
- Klicken Sie auf Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen?
- Klicken Sie auf Geschäfts- oder Schulkonto
- Folgen Sie den Anweisungen von Microsoft
Microsoft wird Sie normalerweise 2 Mal auffordern, eine Authentifizierungsmethode auszuwählen und den Anweisungen zu folgen.
Wenn Sie ein Problem haben, schreiben Sie bitte an die technische Unterstützung, indem Sie auf die Schaltfläche für Ihren Instanztyp klicken.
Es kann sein, dass es ein Problem mit Ihrem Telefonnetz gibt. Wir empfehlen Ihnen, sich zuerst mit Ihrem Netzbetreiber (Swisscom, Sunrise, Salt usw.) in Verbindung zu setzen.
Wenn das Problem nicht am Telefonnetz liegt, können Sie sich an die technische Unterstützung wenden, die für Ihren Instanztyp zuständig ist.
Bitte wenden Sie sich an die technische Unterstützung für Ihren Instanzentyp.
Wenn Ihre Anwendung für die doppelte Authentifizierung nicht funktioniert (z. B. SwissID App, Microsoft Authenticator), wenden Sie sich an die technische Unterstützung für Ihren Instanzentyp.
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten und sich nicht in der Anwendung anmelden können, wenden Sie sich an die technische Unterstützung für Ihren Instanzentyp.:
- Beschreiben Sie die Schritte, die Sie vor dem Auftreten des Problems durchgeführt haben.
- Stellen Sie vollständige Screenshots der Fehlermeldungen zur Verfügung (mit Uhrzeit)
Eine Rolle entspricht einer Einheit, die in FRIAC Aufgaben in Bezug auf Baubewilligungen zu erfüllen hat. Sie ermöglicht es, abzugrenzen, was sie in der Anwendung machen kann. Jede Rolle hat also einen spezifischen Zugang zum Dossier, der es ihr erlaubt, die für sie definierten Aktionen auszuführen.
Beispiele:
Projektverfasser/in.
- Bemerkenswerte Aktionen:
- Erstellen und Erarbeiten von Dossiers.
- Beantwortung von Anfragen von Zusatzinformationen
- Durchführung der Baubeaufsichtigung
- Verfügt über 3 Arten des Zugangs zum Dossier:
- Verwaltung des Dossiers: Zugang zum Dossier durch Lesen/Schreiben.
- Verwaltung der Konstruktion: Zugang zum Dossier der Baubeaufsichtigung im Lese-/Schreibmodus.
- Konsultation: Zugang zum Dossier und zum Dossier der Baubeaufsichtigung im Lesezugriff.
Gemeinde
Bemerkenswerte Aktionen:
- Das GBR kontrollieren.
- Anfragen von Zusatzinformationen machen
- Öffentliche Auflagen und Benachrichtigung der Nachbarn verwalten
- Einsprachen verwalten
- Kommunale Gutachten und Entscheide verwalten
- Die Baubeaufsichtigung verwalten
Kommunales / kantonales / externes Amt
- Bemerkenswerte Aktionen:
- Gutachtenanfragen beantworten
- Anfragen von Zusatzinformationen machen
Oberamt
- Bemerkenswerte Aktionen:
- Anfragen von Zusatzinformationen machen
- Entscheidungen der Präfektur verwalten
- Beschwerden verwalten
Wenn Ihr Konto mehrere Rollen hat, zeigt die Anwendung in der oberen rechten Ecke die Rolle an, die derzeit verwendet wird. Klicken Sie einfach darauf, um eine Liste Ihrer Rollen anzuzeigen, und wählen Sie die Rolle aus, die Sie verwenden möchten.
Wir empfehlen Unternehmen nicht, ein SwissID-Konto für mehrere Mitarbeiter einzurichten, da eine Telefonnummer erforderlich ist, um Anmeldungen über die SwissID App oder einen SMS-Code zu validieren.
Daher empfehlen wir, dass Benutzer in einem Büro ein SwissID-Konto mit ihrer direkten geschäftlichen E-Mail-Adresse (z. B. archibald.haddock@xxxxx.ch) und ihrer persönlichen Telefonnummer einrichten. Erstere sollten dann ihre E-Mail an ihre Kollegen weitergeben, damit sie über das Menü Zugang zum Dossier zu den gewünschten Dossiers hinzugefügt werden können.
Bei einem Austritt muss das Büro dafür sorgen, dass das SwissID-Konto des Mitarbeiters gelöscht wird, damit dieser nicht mehr auf die Dossiers zugreifen kann. Es ist auch möglich, den Benutzer über das Menü Zugang zum Dossier aus den Dossiers zu entfernen.
Einladungscode
Die Benachrichtigung mit einem Code für den Zugang zu einem Dossier in FRIAC wird nur an E-Mails gesendet, die sich noch nie mit einer SwissID bei FRIAC angemeldet haben.
Sie müssen auf https://friac.fr.ch gehen und sich mit Ihrer SwissID anmelden oder eine solche erstellen und dann den Code im Menü Einladungscode einfügen.
⚠ Damit der Code funktioniert, muss die E-Mail-Adresse Ihrer SwissID mit der E-Mail-Adresse übereinstimmen, mit der Sie den Code erhalten haben. Falls dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich bitte an die Person, die Ihnen die Einladung geschickt hat, und teilen Sie ihr die E-Mail-Adresse Ihrer SwissID mit.
⚠ Nachdem Sie den Code eingefügt und die Anfrage angenommen haben, müssen Sie warten, bis die Person, die Sie eingeladen hat, die Einladung bestätigt.
Dies funktioniert nicht, da Sie nicht mit der E-Mail, die den Code erhalten hat, in FRIAC eingeloggt sind. Wir empfehlen Ihnen, die E-Mail der SwissID zu überprüfen, die Sie für den Zugriff auf FRIAC verwenden.
Es gibt also 2 Lösungen:
- Melden Sie sich auf FRIAC mit der SwissID an, die die E-Mail-Adresse hat, die den Einladungscode erhalten hat.
- Bitten Sie die Person, die Sie eingeladen hat, Ihnen den Code an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu schicken.
Die Person, die Ihnen die Einladung geschickt hat, muss den Zugang über das Menü Zugang zum Dossier bestätigen.
Sie haben einen Code erhalten, da Ihre E-Mail nicht mit einer SwissID verknüpft war, die Zugang zu FRIAC hat. Die Person, die Sie eingeladen hat, muss daher bestätigen, dass die eingegebene E-Mail korrekt ist.
Siehe Wie kann ich die Einladung zum Zugang zu einem Dossier bestätigen? auf dieser Seite
Zugang zum Dossier des Baubewilligungsgesuchs
Die Dossiers, auf die Sie Zugriff haben, finden Sie in den Listen im Menü Dossiers. Sie können auch Suchanfragen machen.
Weitere Informationen finden Sie in den Handbüchern.
Sie müssen im Menü Zugang zum Dossier des betreffenden Dossiers die E-Mail-Adresse der Person eingeben, die darauf zugreifen soll, und dann auf Hinzufügen klicken. Dadurch wird eine Einladungsbenachrichtigung an die E-Mail-Adresse der betreffenden Person gesendet. Die Person muss die Einladung annehmen, um auf den Dossier zugreifen zu können.
⚠ Wir empfehlen Ihnen, die Person, die Sie hinzufügen, nach der E-Mail-Adresse des SwissID-Kontos zu fragen, das sie für die Anmeldung in FRIAC verwendet.
⚠ Wenn die E-Mail, die Sie einfügen, nicht mit einer SwissID mit Zugang zu FRIAC verknüpft ist, wird die Person stattdessen eine Benachrichtigung mit einem Einladungscode erhalten. Sie muss sich zunächst ein Konto erstellen. Sobald sie auf FRIAC ist, kann sie den Einladungscode einfügen. Dadurch werden Sie wiederum benachrichtigt und aufgefordert, den Zugang zu bestätigen. Nach der Annahme kann die betreffende Person auf das Dossier zugreifen.
Art des Zugangs
Verwaltung des DossiersDies ist ein Lese-/Schreibzugriff auf das Dossier des Gesuchs um Baubewilligung. Der/die Benutzer/in kann das Dossier erstellen, Dokumente einreichen und Anfragen von Zusatzinformationen beantworten. Mit diesem Zugang kann er/sie auch die Dossiers der Baubeaufsichtigung erstellen, um sie zu verwalten (er/sie wird dann direkt in der Bauverwaltung auf der Ebene des Dossiers der Baubeaufsichtigung hinzugefügt).
Verwaltung der KonstruktionDies ist ein Lesezugriff auf das Dossier des Baubewilligungsgesuchs, der dem Benutzer nur erlaubt, die Dossiers der Baubeaufsichtigung zu erstellen, um sie zu verwalten.
KonsultationDies ist ein lesender Zugang zum Dossier des Dossiers des Baubewilligungsgesuchs und der Baubeaufsichtigung.
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail-BenachrichtigungODER
- Klicken Sie auf das "Pfeil"-Symbol rechts neben der gelben Meldung Erteilung von Zugriff auf das Dossier, die im Startseite zu sehen ist
Klicken Sie auf den grünen Text Einladung zum Dossier
Klicken Sie auf den grünen Button Zugriff bestätigen, der unten rechts zu sehen ist
Wenn die E-Mail, die Sie im Zugangsmenü eingegeben haben, nicht mit einer SwissID mit Zugang zu FRIAC verknüpft ist, erhält die Person stattdessen eine Benachrichtigung mit einem Einladungscode. Sie muss sich zunächst ein Konto erstellen. Sobald sie in FRIAC ist, kann sie den Einladungscode einfügen. Dadurch werden Sie wiederum benachrichtigt und aufgefordert, den Zugang zu bestätigen.
Machen Sie dies bitte im Zugangsmenü des jeweiligen Dossiers und klicken Sie auf das Bestätigungssymbol ✔.
Zugang zum Dossier der Baubeaufsichtigung (BB-Dossier)
Die BB-Dossiers, auf die Sie Zugriff haben, finden Sie in den Listen im Menü Baubeaufsichtigung.
Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zur Baubeaufsichtigung.
⚠ Es ist nicht möglich, eine Suche zu machen, um ein Dossier der Baubeaufsichtigung zu finden.
Sie müssen im Menü Zugang zum Dossier der Baubeaufsichtigung des betreffenden BB-Dossiers die E-Mail-Adresse der Person eingeben, die darauf zugreifen soll, und dann auf Hinzufügen klicken. Dadurch wird eine Einladungsbenachrichtigung an die E-Mail-Adresse der betreffenden Person gesendet. Die Person muss die Einladung annehmen, um auf das BB-Dossier zugreifen zu können.
⚠ Wir empfehlen Ihnen, die Person, die Sie hinzufügen, nach der E-Mail-Adresse des SwissID-Kontos zu fragen, das sie für die Anmeldung in FRIAC verwendet.
⚠ Wenn die E-Mail, die Sie einfügen, nicht mit einer SwissID mit Zugang zu FRIAC verknüpft ist, erhält die Person stattdessen eine Benachrichtigung mit einem Einladungscode. Sie muss sich zunächst ein Konto erstellen. Sobald sie auf FRIAC ist, kann sie den Einladungscode einfügen. Dadurch werden Sie wiederum benachrichtigt und aufgefordert, den Zugang zu bestätigen. Nach der Annahme kann die betreffende Person auf das Dossier zugreifen.
Art des Zugangs
Verwaltung der KonstruktionDies ist ein Lesezugriff auf das Dossier des Baubewilligungsgesuchs, der dem Benutzer nur erlaubt, die Dossiers der Baubeaufsichtigung zu erstellen, um sie zu verwalten.
KonsultationDies ist ein lesender Zugang zum Dossier des Dossiers des Baubewilligungsgesuchs und der Baubeaufsichtigung.
Bitte lesen Sie die Antwort auf die Frage Wie kann ich die Einladung zum Zugang zu einem Dossier annehmen?, die in der Sektion Zugang zum Dossier zu sehen ist.
Bitte lesen Sie die Antwort auf die Frage Wie kann ich die Einladung zum Zugang zu einem Dossier bestätigen?, die in der Sektion Zugang zum Dossier zu sehen ist.
Der BB-Dossier hat seine eigenen Zugänge, damit sein Inhalt nicht automatisch mit allen BenutzerInnen des Dossiers des Baubewilligungsgesuchs geteilt wird.
Wir empfehlen Ihnen, sich an die Gemeinde oder den Auftragnehmer zu wenden, der den BB-Dossier erstellt hat, um einen Zugang zu erhalten.
