Management de la qualité selon ISO 9001
Grangeneuve dispose d’un système de management de la qualité (SMQ) certifié conforme à la norme ISO 9001 depuis l’an 2000. Ce système permet de maîtriser l’ensemble des processus et de maintenir une dynamique d’amélioration continue, afin de répondre au mieux aux attentes de ses client·e·s et de l’ensemble des bénéficiaires.Le certificat en vigueur, portant le numéro CH18/0097 , est délivré par l’organisme de certification SGS.
Les activités de Grangeneuve sont organisées autour de quatre domaines fonctionnels, qui structurent l’ensemble de nos processus :
- Management : planification, conduite et suivi stratégiques ou administratifs ; innovation et gestion de projets ; relations et communication ; gestion des ressources et du soutien interne.
- Formation : admission, enseignement et validation des formations initiales ou supérieures ; surveillance de la formation initiale.
- Prestations : formation continue aux professionnels et professionnelles ; prestations individuelles sur mandat ; soutien aux autorités ; contributions publiques à l’agriculture ; décisions et contrôles en matière d’agriculture.
- Production : production, transformation et vente par les unités d’exploitations, outils de formation et de démonstration.
Pour toute proposition d’amélioration ou réclamation, nous vous invitons à utiliser ce formulaire de contact.
Autres certifications et labélisations
Certaines activités de Grangeneuve répondent également à des normes de qualité supplémentaires, spécifiques à leur métier, en particulier :
- La Fromagerie-Ecole applique le système de management de la qualité Formarte .
- Le Laboratoire agroalimentaire fribourgeois (LAAF) est accrédité selon la norme ISO 17025. Notre accréditation porte le numéro STS 0287 .
Grangeneuve respecte également de nombreux autres standards et labels en matière de production et de services :
- Bio Suisse pour la Ferme-Ecole de Sorens ;
- Terroir Fribourg pour certains produits vendus au Magasin et pour le Restaurant ;
- Fourchette verte au Restaurant ;
- Suisse garantie pour certains produits vendus au Magasin ;
- Label d’or pour le miel du Rucher-Ecole.
Les différentes exploitations de Grangeneuve reçoivent par ailleurs régulièrement des distinctions pour la qualité de leur travail, que cela concerne le Gruyère AOP ou le Vacherin Fribourgeois AOP, la performance de l’élevage ou encore le vin cuit.
Nous contacter
GrangeneuveSection Direction - AdministrationRoute de Grangeneuve 311725 PosieuxT +41 26 305 55 37sandra.senechal@fr.ch
