Nouveaux numéros de téléphone à l’Etablissement cantonal des assurances sociales (ECAS)

22 Juin 2021 - 08H55

L’ECAS Fribourg, regroupant la Caisse cantonale de compensation AVS et des allocations familiales ainsi que l’Office cantonal de l’assurance-invalidité changera entièrement sa plage de numéros, ceci dès le 28 juin 2021.

Le numéro principal, communs à toutes les entités, sera le

026 426 70 00

Le changement complet des numéros de téléphone est induit par une modernisation des équipements téléphoniques à l’ECAS Fribourg. La nouvelle solution de téléphonie permettra de mieux cibler les demandes de la clientèle et de réduire le temps d’attente.

Dans ce sens, la Caisse cantonale de compensation AVS et des allocations familiales enrichit le nombre de hotlines bilingues français-allemand, à disposition du public. Dès le lundi 28 juin, les numéros ci-après seront disponibles. De plus, nous proposons également à nos clients et partenaires de nous contacter par e-mail.

Indemnités journalières AI

026 426 71 00

ij@ecasfr.ch

Rentes AVS/AI

026 426 72 00

rente@ecasfr.ch

Prestations complémentaires AVS/AI

026 426 73 00

pc@ecasfr.ch

AVS Easy

026 426 74 00

AVSeasy@ecasfr.ch

Allocations familiales, de maternité et allocation perte de gain

026 426 75 00

af@ecasfr.ch

Réduction des primes à l'assurance-maladie

026 426 77 00

rpi@ecasfr.ch

Remboursement des frais de maladie

026 426 78 00

fm@ecasfr.ch

 

Tous les appels aux anciens numéros centraux (026 305 52 52 et 026 305 52 37) et aux hotlines seront redirigés sur le numéro principal : 026 426 70 00 jusqu’au 31 décembre 2021.