Ce numéro est gratuit et résulte d’une collaboration entre la société Médecins Fribourg / ÄrztInnen Freiburg (MFÄF) et la centrale d’appels sanitaires urgents CASU 144, collaboration soutenue par la Direction de la santé et des affaires sociales (DSAS). Une fois ce numéro composé, les personnes seront automatiquement redirigées vers les cercles de garde correspondant à leur district, par le biais d’un menu à choix. A noter que les numéros de garde des districts de la Singine, du Lac, de la Glâne, de la Veveyse et de la Broye restent également accessibles directement.
Dans le contexte actuel de fortes sollicitations des urgences hospitalières, il est important d’avoir recours aux services les plus adaptés afin d’assurer la plus haute qualité et sécurité de prise en charge pour chaque situation et de raccourcir les temps d’attente :
En cas d’urgences non vitales, il est recommandé de ne pas se rendre directement aux Urgences mais de contacter en premier lieu son médecin traitant. En l’absence d’un médecin traitant, il convient d’utiliser le numéro unique pour la garde médicale (0800 170 171).
La DSAS rappelle les numéros à utiliser :
- En cas d’urgences vitales 144
- En cas d’urgences non vitales et d’indisponibilité du médecin traitant 0800 170 171
- En cas d’urgences pédiatriques (KidsHotline - consultations de télémédecine ; coût : 2,99 francs la minute / max. 29,90 francs par appel) 0900 268 001
- Urgences psychiatriques 026 308 08 08
- Permanence dentaire 0848 14 14 14
En ce qui concerne les pharmacies de garde, elles seront atteignables via un numéro unique dès le 1er juillet 2023.
