MIS 600: Utilité sociale

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Fondation Emploi Solidarité

Profil des bénéficiaires

Personnes socialement désorganisées ou sujettes à des dépendances, souhaitant se réinsérer professionnellement.

Objectifs à atteindre

Réentraînement au travail : retrouver un rythme de travail, développer des compétences professionnelles, se situer dans un groupe. Bilan : poursuivre l’observation et l’occupation ou transférer la personne en accord avec l’assistant-e social-e vers une MIS 2 ou MIS 3.

Description de l'activité

La Fondation Emploi Solidarité propose différentes mesures d’insertion sociale et professionnelle adaptées à chaque situation personnelle. Les activités dans les nombreux ateliers sont calquées sur le modèle d’une entreprise et visent une insertion par l’activité économique. Le travail étant le fondement de l’humain pour sa reconnaissance sociale et son équilibre.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Fondation Emploi Solidarité

Profil des bénéficiaires

Demandeur d'emploi adulte souhaitant se réinsérer professionnellement.

Objectifs à atteindre

Travail : retrouver un rythme de travail, développer des compétences professionnelles. Réinsertion : cours collectifs hebdomadaires, suivi individuel, réalisation d’un dossier de candidature et recherche d’emploi.

Description de l'activité

La Fondation Emploi Solidarité propose différentes mesures d’insertion sociale et professionnelle adaptées à chaque situation personnelle. Les activités dans les nombreux ateliers sont calquées sur le modèle d’une entreprise et visent une insertion par l’activité économique. Le travail étant le fondement de l’humain pour sa reconnaissance sociale et son équilibre.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Fondation Emploi Solidarité

Profil des bénéficiaires

Demandeur d'emploi adulte éloigné du marché du travail et nécessitant une prise en charge longue pour assurer le retour en emploi.

Objectifs à atteindre

Travail : retrouver un rythme de travail, développer des compétences professionnelles. Réinsertion : cours collectifs hebdomadaires, suivi individuel, réalisation d’un dossier de candidature et recherche d’emploi.

Description de l'activité

La Fondation Emploi Solidarité propose différentes mesures d’insertion sociale et professionnelle adaptées à chaque situation personnelle. Les activités dans les nombreux ateliers sont calquées sur le modèle d’une entreprise et visent une insertion par l’activité économique. Le travail étant le fondement de l’humain pour sa reconnaissance sociale et son équilibre.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Fondation l'estampille

Profil des bénéficiaires

Personnes exclues du premier marché du travail et motivées à reprendre une activité professionnelle dans un cadre adapté

Objectifs à atteindre

• Améliorer le bien-être psychique et physique
• Reprendre de manière progressive une activité professionnelle dans un cadre valorisant
• Réintégrer les conditions d'une activité de production dans une équipe (horaire, consignes, etc.)

Description de l'activité

Participation aux activités de l'atelier à choix (cafétéria, multi-services, menuiserie, atelier intégré) au sein d'une équipe encadrée par des maîtres socio-professionnels.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Gastro Projekt

Profil des bénéficiaires

Bénéficiaires de l'aide sociale n'ayant pas accès aux programmes de réinsertion professionnelle  (LACI / LEMT) et qui n'y ont pas participé au cours des 12 derniers mois.

Objectifs à atteindre

Favoriser la réinsertion sociale et professionnelle à travers une formation pratique et théorique dans le domaine de la restauration et de l'hôtellerie; définir un projet de formation adapté aux aptitudes individuelles, favoriser le passage dans un programme de réinsertion professionnelle.

Description de l'activité

Cette activité est réalisée dans le cadre de l'Hôtel des Alpes à Guin et consiste à participer aux différentes tâches accomplies dans le domaine de l'hôtellerie : service, buffet, cuisine et service d'étage.

Ausführliche Beschreibung der Massnahme (PDF)

Organisator

Gastro Projekt 

Profil der begünstigten Personen

Sozialhilfeempfänger/innen ohne Zugang zu beruflichen Eingliederungsprogrammen (AVIG / BAMG) und die innerhalb der letzten 12 Monate an keinen solchen teilgenommen haben.

Zu erreichendes Ziel für die begünstigte Person

Förderung der sozialen und beruflichen Eingliederung durch praktische und theoretische Ausbildung im Restaurations- und Hotelleriewesen, Bestimmung eines Ausbildungsprojekts, das den individuellen Fähigkeiten angepasst ist, Förderung des Übertritts in ein berufliches Eingliederungsprogramm.

Tätigkeitsbeschrieb

Diese Tätigkeit erfolgt im Rahmen des Hôtel des Alpes in Düdingen und besteht in der Teilnahme an verschiedenen Aufgaben im Bereich der Hotellerie : Service, Buffet, Küche und Dienst auf der Etage.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

OSEO

Profil des bénéficiaires

Bénéficiaires de l’aide sociale n’ayant pas accès aux programmes de réinsertion professionnelle (LACI/ LEMT), maîtrisant une conversation simple de la vie courante en français

Objectifs à atteindre

A : Le bilan professionnel a pour objectif d’effectuer une synthèse des expériences de la personne afin d’élaborer un projet professionnel réaliste et réalisable.

•    Recenser les expériences professionnelles et personnelles

•    Analyser les compétences et le parcours professionnel

•    Faire émerger les compétences, ressources, intérêts et valeurs

•    Accompagner la construction d’un projet professionnel réaliste et réalisable

•    Etablir un dossier de candidature complet adapté à la nouvelle trajectoire professionnelle

•    Elaborer un plan d’action pour la recherche d’emploi

B : Le cours de français fide a pour objectif d’augmenter l’employabilité par l’apprentissage du français de la vie courante et professionnelle 

•    Être capable de se présenter, de répondre au téléphone et de fixer le lieu, la date et l’heure d’un rendez-vous

•    Être capable de communiquer de façon simple dans son environnement personnel et professionnel

•    Être capable de saisir des consignes et de trouver des informations dans un texte 

Être capable de comprendre et d’extraire les informations les plus importantes d’une annonce de travail

C : Le cours d’informatique orienté recherche d’emploi a pour objectif d’acquérir ou augmenter son autonomie dans l’utilisation des outils technologiques pour postuler de manière pertinente

•    Acquérir des compétences dans le traitement de texte (word, openoffice) pour créer et modifier son dossier de candidature

•    Apprendre à chercher des offres d’emploi sur internet de manière pertinente en utilisant les bons mots clés dans les moteurs de recherche

•    Gérer une adresse email, une clé USB et/ou un cloud

•    Être capable de postuler avec les outils à disposition

D : Le coaching de recherche d’emploi a pour objectif d’acquérir ou augmenter son autonomie pour postuler de manière pertinente

•    Etablir ou adapter le dossier de candidature en fonction des postulations

•    Entraîner à l’entretien d’embauche et/ou à se présenter en personne en entreprise

•    Gérer une adresse email, une clé USB et/ou un cloud

•    Postuler en ligne, par courrier et en personne (selon les profils des personnes)

E : Le stage en entreprise a pour objectif de valider le projet professionnel, augmenter l’employabilité ou acquérir des nouvelles compétences professionnelles

•    Vérifier la validité du projet professionnel

•    Reprendre confiance en ses compétences sur le marché du travail 

•    Acquérir ou entrainer les compétences sur le marché du travail 

•    Se confronter aux exigences du marché de l’emploi

•    Obtenir un retour d’un employeur et un certificat de travail

•    Mettre sur pied un plan d’action pour la suite de la recherche d’emploiF.    Job coaching en entreprise   

F: Le Job coaching a pour objectif d’accompagner et soutenir l’employé et l’employeur dans le cadre d’une reprise ou d’un maintien en emploi

•    Mettre en place des aménagements pour faciliter le maintien en emploi 

•    Maintenir ou mettre en place la structuration de la journée de travail

•    Elaborer des stratégies d’intégration 

•    Accroître les compétences de base nécessaires au maintien en emploi (compétences méthodologiques, sociales et individuelles)

•    S’accoutumer au travail quotidien et au processus de travail 

•    Augmenter l’endurance et le rendement

•    Travailler sur la confiance en soi 

•    Développer la motivation au travail

Description de l'activité

Organisée par l’OSEO Fribourg, cette mesure est divisée en 6 modules indépendants ou complémentaires : 

A.    Bilan professionnel

B.    Cours de français fide

C.    Cours d’informatique orienté recherche d’emploi

D.    Coaching de recherche d’emploi

E.    Stage en entreprise

F.    Job coaching

Le concept de prise en charge est basé sur une andragogie qui part des compétences et des besoins des personnes.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Corporation forestière Glâne-Farzin

Profil des bénéficiaires

Cette activité s'adresse à des personnes retirées depuis longtemps du marché du travail, qui risquent d'être exclues socialement et qui cherchent à réintégrer une activité professionnelle.

Objectifs à atteindre

Améliorer le bien-être psychique et physique, reprendre une activité régulière et rythmée, développer et améliorer la capacité de s'intégrer au développement d'une action commune, développer les compétences et capacités personnelles, améliorer les capacités d'intégration aux mesures actives sur le marché du travail (LACI, LEMT).

Description de l'activité

Participation aux travaux forestiers de la corporation forestière Glâne-Farzin, nettoyage et assainissement de forêts ou de chemins, création de peuplement, etc.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Croix-Rouge/Rotes Kreuz

Profil des bénéficiaires

Bénéficiaires de l'aide sociale motivés souhaitant reprendre une activité

Objectifs à atteindre

Améliorer le bien-être psychique et physique en participant à une activité régulière et rythmée, développer les compétences et capacités personnelles, améliorer les capacités d'intégration aux mesures actives sur le marché du travail (LACI, LEMT).

Description de l'activité

Cette activité consiste à participer au tri de vêtements, à l’étiquetage, à l’entretien des vêtements (lavage-repassage), à la gestion des stocks

L’activité bénéficie également d’un soutien à la recherche d’emploi (atelier ARE). Révision de CV, de lettre de motivation et aide à la recherche internet

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Commune de Montagny

Profil des bénéficiaires

Bénéficiaires LASoc, homme ou femme,  portant un intérêt pour l'exercice des tâches décrites ci-dessus, ayant un bon rapport avec autrui, quelques compétences manuelles et aimant le travail en plein air, au bénéfice du permis de conduire.

Objectifs à atteindre

Cette activité vise à observer les ressources socio-professionnelles disponibles en vue d'une réinsertion professionnelle (employabilité). Elle a pour objectif d'accomplir des tâches manuelles en tenant compte des capacités physiques, psychologiques du bénéficiaire et de ses habiletés sociales et techniques. Elle offre aussi au bénéficiaire la possibilité de reconstituer un réseau socio-professionnel. Cette activité devrait déboucher sur un bilan des ressources socio-professionnelles du bénéficiaire et la mise en place d'un projet de réinsertion professionnelle progressivement élaboré durant la période de la MIS en collaboration avec l'ORP.

Description de l'activité

Cette activité (1) auprès de la commune de Montagny consiste à participer aux tâches de voirie et d'entretien assurées par la municipalité. Il peut s'agir de l'entretien de la voie et des lieux publics (places, routes et autres voies d'accès) ou de l'élimination des déchets comme de l'embellissement de la commune.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

RITEC

Profil des bénéficiaires

Les personnes qui n'ont pas la possibilité de trouver un emploi sur le premier marché du travail. Les personnes qui souhaitent exercer une activité professionnelle active. Les personnes qui courent le risque d'être exclues socialement ou qui le sont déjà.
 

Objectifs à atteindre

Reprendre une activité et trouver un rythme de travail. Arriver à l'heure au travail et signaler les absences. Respect des horaires de travail et des règles et instructions. La performance ne correspond pas encore ou seulement en partie aux exigences du 1er marché du travail, compte tenu de la capacité de travail supérieure de la personne participante. Le comportement social ne correspond pas encore ou seulement en partie aux exigences du 1er marché du travail. Un premier examen du dossier de candidature est effectué.

Description de l'activité

Les participants sont initiés aux activités d'un service et prennent en charge des travaux correspondant à leurs capacités et à leurs ressources.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

RITEC

Profil des bénéficiaires

Personnes qui :

• ont besoin de soutien pour trouver un emploi sur le premier marché du travail
• souhaitent exercer une activité professionnelle active

Les personnes ayant suivi la MIS 643 peuvent également s'inscrire

Objectifs à atteindre

Fournir une présence et un travail stables et soutenus, dans le respect des règles et des instructions
Adopter un comportement social correspondant aux exigences du premier marché du travail
Les personnes participantes établissent leur dossier de candidature avec un soutien professionnel et rédigent des lettres de candidature

Description de l'activité

Les participant-e-s sont initié-e-s dans les différents travaux d'un secteur et s'engagent selon leurs capacités. lls-elles sont inscrit-e-s dans l'atelier de recherches d'emploi où ils-elles établissent leurs dossiers, s'engagent dans la recherche d'un travail et préparent des entretiens.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

RITEC

Profil des bénéficiaires

Les bénéficiaires démontrent une motivation à travailler et dispose d'une capacité de travail minimale de 50%. Les bénéficiaires s'engagent à respecter un comportement social, comme la courtoisie, l'honnêteté, l'écoute, la collaboration et une attitude.

Objectifs à atteindre

Les bénéficiaires démontrent une présence et un rendement stable
Le comportement social correspond aux exigences du 1er marché de travail
Suivi des recherches d'emplois de manière autonome, active et adaptée
Expérience professionnelle sur le 1er marché de travail et feed-back du-de la responsable de l’entreprise par rapport au rendement, à la qualité du travail et au comportement social du-de la bénéficiaire
Embauche dans un 1er marché du travail

Description de l'activité

Les bénéficiaires cherchent un emploi ou un stage dans le 1er marché du travail selon leurs capacités et leurs objectifs. Ils-elles sont soutenu-e-s dans leurs démarches par un/e job Coach. Ils-elles peuvent effectuer un stage et être engagé-e-s sur le 1er marché du travail ou en collaboration durable dans un département Ritec.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

RITEC

Profil des bénéficiaires

Les personnes :

• qui ont besoin de soutien pour trouver un emploi sur le premier marché du travail
• qui souhaitent exercer une activité professionnelle active

Objectifs à atteindre

Ritec 1 : 

• Reprendre une activité et trouver un rythme de travail 
• Arriver à l'heure au travail et signaler les absences
• Respecter les horaires de travail et les règles / instructions

Ritec 2 : 

• Fournir une présence et une prestation de travail stables et durables, en respectant les règles et les instructions

Les participants établissent leur dossier de candidature avec un soutien professionnel et rédigent des lettres de candidature

Description de l'activité

Collaboration active dans l’administration :

• Saisie des données
• Ecriture des factures, offres, correspondance
• Aide à la comptabilité des débiteurs et créanciers/ères
• Service d’accueil et de téléphonie
• Divers travaux de secrétariat

Avec une infrastructure d’actualité et moderne, les divers travaux administratifs peuvent être appris, réactivés, approfondis et réalisés dans leur intégralité au sein de l’entreprise Ritec

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Ritec

Profil des bénéficiaires

Les personnes qui, malgré des performances et une capacité de travail stables, ne trouvent pas d'emploi sur le premier marché du travail.

Objectifs à atteindre

Les participants font preuve d'une présence et d'un travail stables et soutenus, dans le respect des règles et des instructions de l'employeur. Le comportement social correspond aux exigences du 1er marché du travail. Emploi et expérience préalable sur le 1er marché du travail.

Description de l'activité

Réaliser et accompagner un placement adapté auprès d'un employeur du 1er marché du travail.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Caritas Suisse

Profil des bénéficiaires

Cette mesure s'adresse aux personnes réfugiées statutaires du Canton de Fribourg, motivées à s'engager dans un projet d'insertion socioprofessionnelle et ayant des connaissances de base en langue française ou allemande.

Objectifs à atteindre

Augmenter la capacité dans l'insertion socioprofessionnelle et favoriser la prise d'emploi.

Description de l'activité

La mesure consiste en l'organisation de stages entre deux semaines et trois mois en entreprise. Le stage permet au bénéficiaire de se confronter plus précisément et concrètement aux exigences du marché du travail en Suisse, de développer ses compétences socioprofessionnelles et d'évaluer ses possibilités réelles d'engagement et son intérêt pour certaines professions.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Croix-Rouge/Rotes Kreuz

Profil des bénéficiaires

Homme ou femme dès 18 ans éloigné-e du marché du travail.

Objectifs à atteindre

Acquérir les bases d'un-e vendeur-euse professionnel-le dans une structure adaptée aux besoins (friperie, boutique ou grand magasin). Augmenter l'autonomie de la personne. Avoir un rythme de travail.

Description de l'activité

Réceptionner et présenter les vêtements, organiser les rayonnages, mettre en valeur les articles, conseiller la clientèle, tenue de la caisse.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

L'Etape

Profil des bénéficiaires

Les bénéficiaires de l'aide sociale n'ayant pas accès aux programmes de réinsertion professionnelle ainsi que les personnes ayant besoin d'une aide personnalisée et motivées à s'engager dans un processus de réinsertion professionnelle.

Objectifs à atteindre

S'assurer d'un projet professionnel clair et réaliste, en accord avec sa personnalité, ses compétences, et ses motivations. Mettre en cohérence le projet, la démarche de recherche d'emploi et les outils utilisés. Maintenir un bon niveau de confiance et de motivation pendant une phase de vie qui implique souvent une remise en jeu de l'identité personnelle, professionnelle et sociale du bénéficiaire.

Description de l'activité

Le coaching est un accompagnement professionnel personnalisé permettant d'obtenir des résultats concrets et mesurables dans la vie professionnelle et personnelle. A travers le processus de coaching, la personne coachée approfondit ses connaissances et améliore ses performances. Le coaching est constitué d'entretiens individuels, de stages en entreprises et éventuellement de suivi en entreprise.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

St-Louis

Profil des bénéficiaires

Personnes ayant des difficultés à réintégrer le premier marché du travail et intéressées par une de ces activités proposées. Possibilité de tester plusieurs activités et le travail en WE si intérêt.

Objectifs à atteindre

Ces activités visent à évaluer les compétences d’une personne en vue de sa réinsertion professionnelle en tenant compte du rythme, des capacités physiques et psychiques, à prendre confiance en soi et en ses compétences, à respecter les horaires et à apprendre à travailler en équipe. Elles devraient déboucher sur un projet d’insertion professionnelle progressivement mis en place durant la période de la MIS.

Description de l'activité

Différentes activités sont proposées dans le cadre de cette institution accueillant des personnes en difficulté psychique et/ou sociale dans les secteurs suivants : 

• Chantier Ecologique
• Jardin
• Boutique La Filature
• Buanderie
• Intendance

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Commune de La Verrerie

Profil des bénéficiaires

Bénéficiaires LASoc, homme ou femme, en recherche d'activité professionnelle après une interruption.

Objectifs à atteindre

Maintenir et valoriser les compétences de la personne. Redonner confiance en ses compétences. Reprendre un rythme d'activité dans le monde du travail. Maintenir l'employabilité.

Observer les compétences socioprofessionnelles disponibles en vue d'une réinsertion professionnelle. Evaluer l'endurance au travail.

Description de l'activité

Cette activité consiste à collaborer, dans une des communes de la Haute-Veveyse (Le Flon, La Verrerie, St-Martin, Semsales), à l'une des tâches communales suivantes :

- entretien des bâtiments, à l'extérieur ou à l'intérieur,

- entretien des espaces verts, des routes ou d'autres infrastructures,

- accueil extra-scolaire,

- livraison des repas à domicile,

- travaux administratifs.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Le Radeau

Profil des bénéficiaires

Personne motivée. Pas de problèmatique de consommation active de drogues, alcool et médicaments. Personne en recherche d’activité professionnelle après une interruption. Intéressée par le travail social et la boulangerie.

Objectifs à atteindre

Permettre à la personne de se confronter à des tâches et à la productivité dans un contexte bienveillant encadré par des maîtres socioprofessionnels Ponctualité, régularité, rythme et productivité

Description de l'activité

Découvrir les bases de la fabrication du pain, maîtriser les différentes étapes (pesage des farines et ingrédients, pétrissage des pâtes, façonnage, cuisson du pain au four à bois ainsi que gestion d’un team et ventes)

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Orif Vaulruz

Profil des bénéficiaires

Personnes socialement désorganisées ou sujettes à des dépendances, souhaitant se réinsérer professionnellement. Demandeur d’emploi souhaitant s’insérer ou réinsérer professionnellement.

Objectifs à atteindre

Réentrainement au travail : retrouver un rythme de travail, développer des compétences professionnelles et social se situer dans un groupe.
Bilan : poursuivre l’observation et l’occupation ou transférer la personne en accord avec l’assistant/e social/e vers une autre mesure.

Description de l'activité

Renforcer les compétences sociales et individuelles
Développer les liens sociaux
Acquérir une structure journalière et un rythme de travail
Accroître l’endurance physique, psychique et cognitive
S’habituer au processus de travail
Stimuler la motivation et l’autonomie au travail

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Coopérative SucréSalé

Profil des bénéficiaires

Toute personne dès 18 ans pouvant bénéficier d'une MIS/Mint.

Objectifs à atteindre

La cuisine et le service sont utilisés comme support afin de mesurer et augmenter les compétences des bénéficiaires. Les objectifs proposés sont les suivants :

• Identifier ses propres forces et ses limitations

• Mettre en évidence ses comportements professionnels et personnels en situation concrète de travail et pouvoir progresser

• Evaluer le rendement, l’employabilité et les potentiels de plaçabilité selon demande

Description de l'activité

La Coopérative SucréSalé active dans le milieu de l'insertion et/ou de la réinsertion professionnelle et sociale, propose la possibilité d'intégrer le monde de l'entreprise, par un accompagnement personnalisé et structuré.

Les activités proposées correspondent à celles d'un restaurant "classique" en cuisine et au service (possibilité également dans le secteur bureau). Le plan d'insertion est individualisé et programmé de façon à ce que le bénéficiaire puisse progressivement développer des compétences sociales et professionnelles.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

St-Louis 

Profil des bénéficiaires

Bénéficiaires de l'aide sociale avec une capacité résiduelle de travail à moyen terme.

Objectifs à atteindre

Reprendre un rythme de vie et d'occupation pouvant amener les personnes à se réinvestir dans une vie professionnelle. Favoriser la réinsertion sociale et professionnelle à travers une formation pratique dans le domaine de la restauration, de l'intendance, éventuellement de l'admnistration. Initier et favoriser le passage dans un projet d'insertion professionnelle progressivement mis en place durant la période de la MIS.

Description de l'activité

Cette activité est réalisée par les entreprises sociales L'Aigle Noir sous l'égide de la Fondation St-Louis à Fribourg. Elle consiste à participer aux différentes tâches accomplies dans le secteur de la restauration (cuisine et service), de l'intendance et de l'administration des établissements concernés.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Résidence du Marché

Profil des bénéficiaires

Personnes en phase de réinsertion socio-professionnelle, en stage professionnel ou en phase d'observation de l'employabilité

Objectifs à atteindre

Les objectifs sont multiples allant de l'observation de l'employabilité à la reprise d'un rythme de travail, de retrouver confiance en soi et capacité d'autonomie, de l'accomplissement des tâches quotidiennes liées à poste de travail jusqu’à l'autonomie sur la place de travail.

Description de l'activité

Participation encadrée aux prestations de la Résidence du Marché, à savoir : buanderie, service d'intendance, cuisine et service hotelier.

Description détaillée de la mesure (PDF)

Nom de l’organisateur

Caritas Fribourg

Profil des bénéficiaires

Homme et femme de plus de 18 ans éloigné-e du marché de l’emploi.

Objectifs à atteindre

1. Processus de socialisation

  a. Valorisation de soi & trouver sa place au sein d’un groupe

2. Dynamique professionnelle – insertion professionnelle

  a. Apprentissage d’une dynamique d’équipe diversifiées et évolutives

  b. Apprentissage du métier d’assistant du commerce de détail

   i. Accueil

   ii. Entretien

   iii. Gestion des marchandises

   iv. Service clientèle : Conseil / Encaissement

Description de l'activité

1. Entretien du magasin

Assurer les normes d’hygiène dans le magasin Assurer la propreté des locaux et du mobilier

2. Gestion et présentation des produits Réception des marchandises livrées -> réaction face aux marchandises défectueuses

Étiquetage et mise en rayon de la marchandise -> dates de péremption 3. Interaction avec les collègues Travailler de manière respectueuse Accepter les changements et les feedbacks de manière constructive

4. Relation clients Création d’un premier contact avec le client

5. Espace convivial Création de lien avec les clients, les bénévoles et les autres collègues

6. Suivi professionnel (formation, évaluation, bilan & perspectives)