Compte pour privés

Sur cette page, vous trouverez les informations relatives au compte privé ou professionnel.

Description

Afin d'accéder à FRIAC, il vous est nécessaire d'avoir un compte SwissID. Ce dernier permet aux privés de se créer un espace dans la cyberadministration fribourgeoise, appelé à l'interne espace eGov. Ce dernier est géré par le guichet virtuel de cyberadministration (SITel).

La création d'un espace eGov est fait pour un usage privé ou professionnel (hors instance communale/cantonale/fédérale). En plus de donner accès à FRIAC, il permet également d'accéder à diverses prestations de l'Etat de Fribourg.

Schéma de l'accès aux diverses prestations en ligne de l'Etat de Fribourg (guichet virtuel)

Agrandir Accès donnés via l'espace eGov © Etat de Fribourg - Staat Freiburg

Ouverture d'un accès FRIAC pour privés

Afin d'obtenir un accès à l'application FRIAC, il vous faut:

Cliquer sur le bouton Créer un espace eGov ci-dessous puis sur le bouton créer un compte
Choisir si vous désirez utiliser un compte SwissID existant ou créer un nouveau compte SwissID et compléter les champs nécessaires
Valider l'accès avec l'application SwissID App sur votre smartphone ou demander de recevoir un code par SMS
Cliquer sur le bouton Continuer sans récupérer mes données
(Pour plus d'informations concernant la récupération des données, veuillez consulter notre FAQ)

Après avoir créé votre compte, il ne vous restera plus qu'à vous rendre sur https://friac.fr.ch/ et à accepter les conditions générales d'utilisation. Vous pourrez vous connecter systématiquement via cette adresse pour accéder à FRIAC.

Si vous rencontrez des problèmes en lien avec la connexion à l'application ou avec votre compte (espace eGov), veuillez cliquer sur le bouton Support technique (SITel - guichet virtuel de cyberadministration).

Créer un espace egov Support technique

Fermeture d'un accès FRIAC pour privés

Pour supprimer les accès à FRIAC, il vous faut vous connecter sur https://egov.fr.ch/ puis aller dans Aperçu de mes données personnelles. Un bouton Supprimer mon compte vous permettra de débuter le processus de suppression de l'espace eGov.

Attention: Supprimer l'espace eGov vous retirera également les accès aux autres prestations de l'Etat. (ex. permis de pêche, extrait du registre du commerce, etc.)

Gestion

Modification des informations personnelles

Vous pouvez modifier les données de votre compte en vous connectant à ce dernier sur SwissID. Les données nécessaires seront ensuite directement mises à jour dans votre espace eGov.

Comptes pour entreprises

Il est compliqué d'utiliser un même compte SwissID pour plusieurs utilisateurs, car un numéro de téléphone est nécessaire pour valider les connexions via SwissID App ou réception d'un code SMS. De plus, l'espace eGov est fait pour être individuel.

Par conséquent, nous recommandons aux utilisateurs d'un même bureau de créer un compte SwissID avec leur e-mail professionnel direct (ex. archibald.haddock@xxxxx.ch) et numéro de téléphone personnel. Ces premiers doivent ensuite communiquer leur identifiant FRIAC à leurs collègues afin d'être ajoutés aux dossiers souhaités via le menu Accès à un tiers.

En cas de départ, le bureau doit s'assurer que le compte du collaborateur soit supprimé afin que ce dernier n'accède plus aux dossiers. Il est également possible de retirer l'utilisateur des dossiers via le menu Accès à un tiers.