Compte pour privés

Sur cette page, vous trouverez les informations relatives au compte privé ou professionnel.

Description

Afin d'accéder au guichet virtuel de cyberadministration (eGov) et à FRIAC, il vous est nécessaire d'avoir un compte SwissID. Vous trouverez la marche à suivre pour accéder à FRIAC plus bas sur cette page.

L'accès via SwissID est fait pour un usage privé ou professionnel (hors instance communale / cantonale / fédérale). En plus de donner accès à FRIAC, il permet également d'accéder à diverses prestations de l'Etat de Fribourg.

Schéma de l'accès aux diverses prestations en ligne de l'Etat de Fribourg (guichet virtuel)

Agrandir Accès donnés via l'espace eGov © Etat de Fribourg - Staat Freiburg

Ouverture d'un accès à FRIAC pour privés

Vous trouverez les informations nécessaires pour la création d'un accès dans la marche à suivre.

Si vous rencontrez des problèmes en lien avec la connexion à l'application ou avec votre compte, n'hésitez pas à consulter la FAQ (particulièrement les pages Comptes et Accès).

Créer un accès pour privés

1. Cliquer le bouton Créer un accès pour privés visible ci-dessus
2. Cliquer sur Se connecter ou créer un compte avec SwissID
  
  Il s'agit d'une page provisoire concernant la migration vers SwissID des comptes eGov créés avant le 17 janvier 2022.
3. Utiliser un compte SwissID existant ou créer un nouveau compte SwissID
  
  Sachez que la version SwissID utilisée pour se connecter ne nécessite pas de vérification d’identité. Il vous est donc tout à fait possible de créer un compte SwissID spécifiquement pour accéder à FRIAC.
4. Compléter les champs nécessaires s'affichant sur votre écran et cliquer sur la flèche rouge
5. Valider l'accès avec l'application SwissID App sur votre smartphone ou demander de recevoir un code par SMS
6. Cliquer sur Continuer sans récupérer mes données
  
  Il s'agit d'une page provisoire pour récupérer les données des comptes eGov créés avant le 17 janvier 2022 et les transférer vers un compte SwissID. Puisque vous créez ici un nouvel accès directement avec un compte SwissID, vous n'êtes pas concerné par cet élément. (Cf. FAQ)
7. Accepter les conditions générales d'utilisation
Vous avez à présent accès à FRIAC!

Fermeture d'un accès FRIAC pour privés

Pour supprimer les accès à FRIAC, il est nécessaire de supprimer l'accès au guichet virtuel, car c'est ce dernier qui permet à votre SwissID d'accéder à l'application.

Il faut donc vous connecter sur le guichet virtuel de cyberadministration (eGov) puis aller dans Aperçu de mes données personnelles. Un bouton Supprimer mon compte vous permettra de débuter le processus de suppression.

⚠ Cette suppression vous retirera également les accès aux autres prestations de l'Etat. (ex. permis de pêche, extrait du registre du commerce, etc.)
⚠ Supprimer votre accès au guichet et à FRIAC ne supprime pas votre compte SwissID. Pour faire cela, veuiller consulter la FAQ de SwissID.

Gestion

Modification des informations personnelles

Vous pouvez modifier les données de votre compte en vous connectant à ce dernier sur SwissID.

Comptes pour entreprises

Il est compliqué d'utiliser un même compte SwissID pour plusieurs utilisateurs, car un numéro de téléphone est nécessaire pour valider les connexions via SwissID App ou réception d'un code SMS.

Par conséquent, nous recommandons aux utilisateurs d'un même bureau de créer un compte SwissID avec leur e-mail professionnel direct (ex. archibald.haddock@xxxxx.ch) et numéro de téléphone personnel. Ces premiers doivent ensuite communiquer leur identifiant FRIAC à leurs collègues afin d'être ajoutés aux dossiers souhaités via le menu Accès à un tiers.

En cas de départ, le bureau doit s'assurer que le compte du collaborateur soit supprimé afin que ce dernier n'accède plus aux dossiers. Il est également possible de retirer l'utilisateur des dossiers via le menu Accès à un tiers.