Sur cette page, vous trouverez les informations relatives au compte privé.

Compte pour privés
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Description

Afin d'accéder à FRIAC, il vous est nécessaire de créer un compte dans la cyberadministration fribourgeoise. Pour les externes de l'Etat, c'est un compte eGov qui est mis en place. Ce type de compte est destiné à un usage privé ou professionnel (hors instance communale/cantonale/fédérale). En plus de donner accès à l'application, il permet également d'accéder à diverses prestations de l'Etat. Ces dernières sont disponibles sur https://egov.fr.ch/.

Par conséquent, les comptes sont mis en place par le service de l'informatique et des télécommunications (SITel). Pour tous problèmes liés à la connexion à l'application (ou réinitialisation du mot de passe, changement d'e-mail/n° de téléphone), veuillez vous adresser à cette entité:

Ouverture d'un compte privé FRIAC (eGov)

Il n'y a pas de formulaire à télécharger pour ouvrir un compte dans la cyberadministration fribourgeoise. L'ensemble du processus de création et de configuration se fait directement par internet.

Lors de la création du compte, il est important de mettre:

  • votre numéro de téléphone privé
  • votre adresse mail personnelle

⚠ Il faut un seul compte par numéro de téléphone privé et adresse mail personnelle. Ces données servent pour l'authentification et ne doivent donc pas être utilisées pour un autre compte.

⚠ Il n'est actuellement pas possible de créer un compte eGov pour une entreprise.

⚠ Afin de finaliser l'activation de votre compte, il vous faut vous connecter à l'application et accepter les conditions d’utilisation.

 

Une vidéo tutoriel ainsi qu'un fichier PDF montrant la procédure à suivre sont disponibles ci-dessous:

🎥 Ouverture d'un compte privé FRIAC

Gestion des comptes privés FRIAC (eGov)

Modification des informations personnelles

En vous connectant sur https://egov.fr.ch/ puis en allant dans "Aperçu de mes données personnelles", il vous est possible de modifier les informations du comptes (mail, téléphone, etc.)

Comptes pour entreprises

Il n'est actuellement pas possible de créer un compte eGov pour une organisation. Les collaborateurs du bureau mandaté doivent donc ouvrir un compte privé avec l'adresse mail professionnelle et c'est à ce dernier que revient la tâche de gérer les accès aux dossiers qu'il traite (via le menu "Accès à un tiers"). Ainsi, l'entreprise ne doit pas oublier de:

  • Pour ses nouveaux collaborateurs: Donner accès aux dossiers qu'elle traite
  • Pour ses anciens collaborateurs: Retirer les accès aux dossiers qu'elle traite ou supprimer le compte privé créé avec l'adresse professionnelle

Fermeture d'un compte privé FRIAC (eGov)

Pour supprimer les accès à FRIAC, il vous faut vous connecter sur https://egov.fr.ch/ puis aller dans "Aperçu de mes données personnelles". Un bouton "Supprimer mon compte" vous permettra de débuter le processus de fermeture du compte eGov.

Attention: Supprimer le compte eGov vous retirera également les accès aux autres prestations de l'Etat. (ex. permis de pêche, extrait du registre du commerce, etc.)

Entités concernées

  • Citoyens
  • Mandataires

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