- Avez-vous un problème avec une autorité cantonale?
- Ne comprenez-vous pas bien une décision d’une autorité ?
- Etes-vous en conflit avec l’administration ou une personne de l’administration?
- Avez-vous le sentiment que vos droits ne sont pas respectés, que vous n’avez pas été correctement entendu-e ?
La Médiatrice cantonale est à votre disposition de manière indépendante, neutre, confidentielle et gratuite*
*sous réserve de l’art. 23 LMed
Pour les administré-e-s (ressortissants suisses et étrangers, personnes physiques et morales)
- Conseil dans leurs relations aux autorités
- Conseil pour la résolution du conflit (renseignements, autres aides et démarches)
- Conciliation (bons offices) avec les autorités
- Médiation sur requête des administré-e-s
- Médiation sur proposition des autorités
- Information du public sur l’activité de la Médiatrice cantonale
Pour les autorités administratives cantonales
- Conseil dans leurs relations aux administré-e-s
- Conciliation (bons offices) avec les administré-e-s
- Médiation sur requête des autorités
- Médiation sur requête des administré-e-s
- Appréciation de la légalité et de l’opportunité
- Propositions et recommandations générales favorisant la prévention des conflits
