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Communication inclusive – interne et externe

Chapeau

Empêcher les discriminations de genre n’est pas seulement une obligation légale et un impératif moral, mais aussi un enjeu économique. La communication inclusive – interne et externe – est l'un des 9 axes proposés par le BEF pour une approche multiple de l'égalité en entreprise.

Les valeurs d'une entreprise transparaissent dans sa façon de communiquer. Les choix de langage et d’images notamment influencent la perception de l’entreprise par le personnel et le public. Une communication inclusive évite de perpétuer des stéréotypes de genre et augmente le nombre de personnes se sentant concernées.

 

    • Améliore l’identification, l’expérience client×e et ainsi le taux de fidélisation à la marque
    • Augmente le sentiment d’inclusion du personnel et des personnes potentiellement candidates
    • Confère une image actuelle et innovante à l’entreprise auprès de toutes les parties prenantes
    • Adapter la politique de communication en incluant par exemple l’utilisation d’un langage non-genré et de photos non-stéréotypées
    • Former le personnel rédigeant des communications formelles à l’aide d’un guide d’écriture inclusive ou encore d’une intervention externe
    • Rédiger de manière inclusive la documentation interne telle que les fiches de salaires et le classeur ISO
    • Gygax, P., Zufferey, S., & Gabriel, U. (2021). Le cerveau pense-t-il au masculin ? Cerveau, langage et représentations sexistes. Le Robert.
    • Sczesny, S., Formanowicz, M. M., & Moser, F. (2016). Can gender-fair language reduce gender stereotyping and discrimination? Frontiers in Psychology, 7(25), Article 25.
    • EPFL. (2021). Capsules vidéo ‒ Egalité. EPFL.

    Pour aller plus loin

    • DécadréE. (s. d.). Pour l’égalité dans les médias. DécadréE.
    • Ecriture-inclusive.ch. (2022). Un service de formation et de communication spécialisé dans l’écriture inclusive. Ecriture-inclusive.ch.
    • Haut Conseil à l’Egalité entre les femmes et les hommes. (2022). Pour une communication publique sans stéréotypes de sexe. Guide pratique. La Documentation française.

Questionnez vos communications de manière globale : les personnes représentées, leurs placements, leurs actions, etc.

Liens & documents

  • La rédaction égalitaire ou rédaction épicène
  • Axe "communication" (pdf)
  • Glossaire (pdf)
Commander la brochure "Égalité en entreprise"
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Égalité en entreprise - communication inclusive – interne et externe
Égalité en entreprise - communication inclusive – interne et externe © Etat de Fribourg - Staat Freiburg - María Chacón Serrano
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Bureau de l'égalité hommes-femmes et de la famille

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Publié par Bureau de l'égalité hommes-femmes et de la famille

Dernière modification : 22.09.2023

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