Dans son programme gouvernemental 2022-2026, le Conseil d’Etat définit la digitalisation comme un axe facilitateur qui soutient la réalisation de la stratégie de développement du canton. Dans cette perspective et selon l’ordonnance sur la gouvernance de la digitalisation et des systèmes d’information de l’Etat, la Direction des finances, avec le Service de l’informatique et des télécommunications (SITel), en collaboration avec la Chancellerie et les autres Directions, a élaboré le Plan directeur de la digitalisation et des systèmes d’information. Orienté grand public, ce document est structuré selon quatre axes permettant de mettre en avant les nombreuses prestations digitales de l’Etat. Un chapitre est notamment consacré à la sécurité des moyens informatiques qui occupe une place prépondérante au niveau de la stratégie et des moyens investis.

Repenser la manière de travailler et d’interagir

La transformation digitale implique de nombreuses adaptations dans les différents métiers de l’administration ainsi que des changements organisationnels. Afin d’accompagner le personnel dans ce contexte, il s’agit par exemple de mettre sur pied des centres de compétences et de nouvelles formations. Concernant la population, les besoins des citoyens et des citoyennes devront être pris en compte afin de leur offrir des prestations toujours plus adaptées. En implémentant des processus efficients, la digitalisation devient synonyme de plus-value, d’efficacité et de maîtrise des coûts.