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Chômage : inscription et services en ligne
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Voici comment procéder pour vous inscrire en ligne à l'assurance-chômage et profiter des services numériques pour gérer votre dossier. Suivez toutes les étapes ci-dessous pour bien débuter vos contacts avec l'Office régional de placement (ORP).
Interruption de Job-Room et fermeture des ORP
Interruption des services en ligne de l'assurance-chômage (Job-Room) : du 19 décembre 2025 à midi au 6 janvier 2026
Attention! Les formulaires "Indications de la personne assurée IPA" (pour la caisse de chômage) et "Preuves de recherche d'emploi" (pour l'ORP) : à envoyer au plus tard le 19 décembre à midi via Job-Room.
Passé ce délai, les formulaires peuvent être remis par courrier, mais les indemnités de chômage de décembre seront versées avec du retard, courant janvier.
Fermeture des ORP : du 24 décembre 2025 (midi) au 5 janvier 2026 à 8h
Inscription au chômage pendant cette période
Jusqu'au 19 décembre à midi: inscription en ligne possible (procédure ci-dessous).
Du 19 décembre à midi (interruption de l'inscription en ligne) au 24 décembre à midi (fermeture des ORP): inscription au guichet de l'ORP.
Du 24 décembre à midi jusqu'au 5 janvier 2026: pas d'inscription possible. Les inscriptions prévues pendant la fermeture des ORP seront prises en compte rétroactivement dès la réouverture des ORP le 5 janvier 2026, en tenant compte de chaque cas individuellement.
Pour vous inscrire au chômage, rendez-vous sur Job-Room.ch . Pour remplir le formulaire en ligne, vous avez besoin de:
votre numéro AVS (sur votre certificat d'assurance AVS-AI ou sur votre carte d'assurance maladie)
votre adresse de domicile dans le canton de Fribourg
Si vous n'avez pas la possibilité de vous inscrire en ligne, l'inscription reste possible au guichet de votre ORP.
2. Validation de votre inscription
Suite à votre inscription, l'ORP vous envoie un courriel dans les plus brefs délais (en général dans les 24 heures du lundi au vendredi) vous demandant de :
valider votre inscription
fournir à l'ORP d'autres documents si nécessaire
Attention: vous devez répondre à ce courriel dans un délai de 24 heures.
3. Confirmation de votre inscription
Après la deuxième étape, l'ORP vous enverra un dernier courriel de confirmation de votre inscription avec :
votre convocation à votre premier entretien de conseil et les démarches à faire avant cet entretien
votre numéro personnel pour vous enregistrer sur Job-Room.ch, la plateforme de services en ligne pour les personnes au chômage
Inscrivez-vous dès que vous êtes disponible pour un entretien de conseil à l'ORP, mais au plus tard le premier jour pour lequel vous demandez des indemnités de l'assurance-chômage.
Oui. Vous devez chercher du travail avant votre inscription au chômage: 2 à 3 candidatures par semaine.
Conservez les preuves de vos recherches (lettres de candidature, offres spontanées, etc.). Sans cela, votre droit aux indemnités de chômage risque d'être suspendu temporairement.
Utilisez les services en ligne de Job-Room.ch pour gérer votre dossier de l'assurance-chômage depuis chez vous, quand vous voulez. Vous pouvez:
transmettre des documents à l'ORP et les mettre à jour (dossier de candidature, certificats, courriers, etc.),
transmettre vos preuves de recherches d'emploi à l'ORP (formulaire PRE),
transmettre votre formulaire "Indications de la personne assurée" à la caisse de chômage,
consultez, avec 5 jours d'avance, les offres d'emploi annoncées aux ORP.
Rendez-vous sur la page d'enregistrement de Job-Room , muni de votre numéro personnel (reçu dans le courriel de confirmation de l'inscription de l'ORP).
Les vidéos ci-dessous vous expliquent pas à pas comment faire pour:
Votre ORP vous contactera pour fixer un premier entretien avec votre conseiller ou conseillère en personnel.
Si vous ne parlez pas le français ou l'allemand, venez avec un-e interprète.
Les entretiens à l'ORP ont pour but de vous conseiller dans votre recherche d'un emploi.
Les entretiens sont réguliers et ont lieu à l'ORP ou en vidéoconférence.
La caisse de chômage
Une fois inscrit, vous devez choisir une caisse de chômage. C'est elle qui fixe et paye vos indemnités de chômage. Toutes les caisses offrent les mêmes prestations.
