Les centres de consultation assurent aux victimes, en tout temps et au besoin à l'aide de tiers, une aide médicale, psychologique, sociale, matérielle et juridique. Les prestations fournies directement par les centres sont gratuites. La victime peut s’adresser au centre de son choix.

Quel soutien apportent les centres ?

• possibilité de s’exprimer en toute confiance, les collaboratrices et collaborateurs des centres ayant l’obligation de garder le secret à l’égard des autorités et des particuliers;
• information et conseils pour les démarches à entreprendre : dépôt d’une plainte pénale, consultation médicale, soutien thérapeutique, etc.;
• accompagnement dans la procédure pénale (consultation chez un avocat, audition par la police et le juge d’instruction, comparution devant un tribunal);
• aide immédiate gratuite pouvant notamment inclure l’hébergement d’urgence, l’aide ménagère, la garde des enfants, le transport, des consultations médicales ainsi qu’une première consultation juridique, psychologique ou psychiatrique (voir : Normes LAVI pour l'aide immédiate et à plus long terme);
• mesures à plus long terme, telles que traitement médical, accompagnement psychologique, thérapie, consultations auprès d’un avocat, hébergement (voir : Normes LAVI pour l'aide immédiate et à plus long terme). La prise en charge des frais nécessaires pour ces mesures dépend, si ces dernières sont réalisées par des tiers (médecins, avocats), de la situation personnelle de la victime. La décision est du ressort du Service de l'action sociale (SASoc). S’agissant de la prise en charge des frais d’avocat, un formulaire spécial est disponible auprès du Service de l'action sociale.

Dans le canton de Fribourg, les victimes s'adressent:  

• au Centre de consultation LAVI
• au Centre LAVI pour femmes