Liste des cours
Compétences managériales : ◆ cadres ◈ cadres supérieur-e-s
- Améliorer l'expérience des client-e-s/usager-ère-s
- Comprendre et collaborer avec la jeune génération
- Conduire des entretiens de management ◆
- Délégation et leadership situationnel ◆
- Droit au but en 5 minutes - réussir son pitch
- Egalité et mixité ? Vers un leadership qui répond aux défis d'aujourd'hui
- Faire face aux défis de la diversité culturelle et sociale
- Gestion des personnalités difficiles
- La gestion des situations délicate avec le public
- La voix et le comportement non verbal - forces d'influence ◈
- L'accueil orienté service
- Le feedback sur un mode constructif
- Leadership : les outils efficients à déployer ◆
- Les clés de la communication
- Management par les Neurosciences ◆
- Management participatif ◆◈
- Manager à distance ◆◈
- Prise de parole en public : de pErler à pArler en public
Quelques suggestions supplémentaires :
