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Que ce soit au niveaux professionnel ou personnel, il est parfois difficile d’évaluer un travail, un comportement, de donner un feed-back, d’exprimer une critique, voire un reproche. Comment l’énoncer de manière claire, authentique ET dans le respect de l’autre, de son identité ? Et que faire lorsque la personne que reçoit le feed-back s’effondre, se renferme, se justifie, se culpabilise… Des exercices permettront de travailler sur les freins et les attitudes facilitant la communication dans une relation d’évaluation.

Objectif(s)

• Définir les critères d’un feedback
• S’entrainer à donner un feedback positif
• S’entrainer à exprimer un reproche, une critique de manière authentique et constructive
• Evaluer quand le feedback est adéquat ou pas

Public-cible

Tous les niveaux de fonction.

Pré-requis

Avoir connaissance des principes et fondements de la communication non-violente (CNV).

Avoir suivi une formation sur la communication non-violente est un avantage.

Animateur(s)

Dominique Barras, formatrice pour adultes et médiatrice FSM

Dates et durée du cours

Ce cours d'un jour à la HEG est prévu sur demande. Une date sera fixée dès que nous aurons suffisamment d'inscriptions 

Référence : S201

Ce cours est en français.