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Enfant assis sur un banc avec un téléphone
Permanence téléphonique INTAKE © 2018 Alle Rechte vorbehalten

Bereitschaftsdienst

Enfant assis sur un banc avec un téléphone
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Im Rahmen des Bereitschaftsdienstes interveniert das Team « Intake » unverzüglich in Situationen, wo es um den schnellstmöglichen Schutz eines oder mehrerer Kinder geht.

Konkreter, der Bereitschaftsdienst des Sektors Intake :
  • berät, erteilt Auskünfte allgemeiner Art über die Jugendhilfe und den Kindesschutz;
  • interveniert im Notfall (Besuche zu Hause, Konflikt- und Krisenmanagement in akuten Situationen, soziale Evaluationen, Platzierungen usw.) in Zusammenarbeit mit den Gerichtsbehörden: Friedensgerichte und zivile Bezirksgerichte;
  • übernimmt Betreuungen ohne offiziellen Auftrag von Kindern und ihren Familien bei Erziehungs- oder Beziehungsproblemen, bei Fällen von Vernachlässigung oder Misshandlung, Trennung oder Scheidung oder noch bei internationaler Kindesentführung. Grundsätzlich dauert eine Betreuung ohne offiziellen Auftrag höchstens vier Monate;
  • vertritt in Notsituationen die amtlich beauftragte Person, wenn diese vorübergehend nicht verfügbar ist.
Bereitschaftsdienst

entweder telefonisch unter Nr. T +41 26 305 15 30

oder in den Büros des JA, Pérolles 24 in Freiburg

Montag – Freitag
14:00 – 17:00 (für alle Fragen und Hilfegesuche)
Nachts – Wochenende – Feiertage
Polizeirufnummer 117

Kontakt

Jugendamt JA

Pérolles 24
Postfach 1463
1701 Freiburg

T +41 26 305 15 30
F +41 26 305 15 59

Schalterzeiten

Montag-Freitag

08:00 - 11:30

14:00 - 17:00

Vor Feiertagen

16:00

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