Les prestations de services du Portail de relance peuvent se définir de la manière suivante : conseiller, informer, orienter et assurer un suivi :

  • Conseiller/informer les entreprises, les travailleurs et les demandeurs d’emploi sur les moyens à leur disposition pour les aider dans leurs difficultés :
      - par téléphone
      - par mail
      - avec un site internet

  • Dans le cas échéant, les orienter vers le service ou l'organisme susceptible de leur apporter le soutien le plus efficace, évitant ainsi des recherches inutiles

  • La mise à disposition des documents appropriés pour l’obtention de soutien ou les informant sur les conditions à remplir

  • Coordonner et assurer un suivi efficace.

Nous rappelons que dans un premier temps les prestations de services se porteront uniquement sur les mesures décrites dans le plan de relance dans le domaine de soutien à l’emploi, de formation continue et de soutien à la jeunesse. Leur étendue à l'entier des 24 mesures du plan est en cours d'élaboration.