Das Landwirtschaftliche Institut des Kantons Freiburg ist ISO 9001:2008 und eduQua zertifiziert

Die Firma SQS hat dem Institut am 19. Januar 2000 für sein Qualitätsmanagement-System (QMS) das ISO-Zertifikat gemäss Norm 9001 verliehen.

Diese Zertifizierung wurde mit dem Erneuerungsaudit vom 27.-28. November 2008 erfolgreich erneuert und ist bis 17. Januar 2012 gültig. Sie trägt die Nr. SQS 15679.

Im November 2008 hat das Institut ebenfalls das Rezertifizierungsaudit eduQua mit der Nr. 32054 erfolgreich bestanden. Die Rezertifizierung ist bis 17. Januar 2012 gültig.

Allgemeine Ziele

(Auszug aus der « Verpflichtung der Direktion über die Qualität »)

• In den Bereichen Ausbildung und Dienstleistung ein Kompetenzzentrum sein für die grünen Berufe sowie für die Berufe in den Sektoren Lebensmitteltechnologie und Hauswirtschaft
• Die Förderung und Entwicklung dieser Berufe sicherstellen
• Das gegenseitige Verständnis und die Aufgeschlossenheit zwischen den Menschen dieser Berufe und jenen der anderen Wirtschaftssektoren fördern

Die Qualität, eine fortwährende Bemühung...

Das wirtschaftliche, technische, gesellschaftliche und wissenschaftliche Umfeld ist einem konstanten Wandel unterworfen. Auch die Tätigkeitsbereiche des Instituts sind davon betroffen.

Um seine Zukunft sicherzustellen und um Änderungen vorzugreifen passt sich das Institut fortlaufend an. Nur so kann die Qualität seiner Leistungen aufrechterhalten und weiterentwickelt werden.

Das Institut muss Neuerungen einführen, sich in das regionale wirtschaftliche Geflecht einfügen und den Kunden (Schüler, Erwachsene in Aus- und Weiterbildung, Berufsorganisationen, Firmen oder andere Personen) Qualitätsleistungen in Bezug auf deren Bedürfnisse und Erwartungen erbringen.

Im Institut ist jeder für die Qualität seiner Leistung verantwortlich. Die Ziele des Instituts können nur durch den konstanten Einsatz zur Qualitätsverbesserung erreicht werden.

Das Qualitätsmanagement-System erlaubt es, die gesetzten Ziele zu erreichen und die Aufgaben optimal zu erfüllen. Die ISO 9001-Zertifizierung war ein erstes Ziel, das Ende 1999 erreicht wurde. Die Erneuerung der Version 9001/2008 im November 2008 bestätigt die gemachten Anstrengungen in Richtung Verbesserungen und prozessorientierte Abläufe. Der Einbezug des Konzepts Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz unterstreicht das Gewicht, das den Personalressourcen und der Unfallverhütung beigemessen wird.

Qualitätsziele

Das Qualitätsmanagement-System will:

• zufriedene Schüler, Studenten und Kunden
• die Pionierrolle aufrechterhalten und weiterentwickeln
• die internen Aufläufe fortlaufend verbessern. In diesem Sinn nimmt das Institut am Projekt « leistungsorientierte Führung » (LoF) teil.

Prozessorientierung

Das Qualitätsmanagement-System besteht aus den folgenden Hauptabläufen (Mega-Prozess):

• Management
  Einsatz zu Gunsten der Qualität, Organisation, Personal- und Finanzverwaltung, Entwicklung, ...
  
  
• Ausbildung
  Verwaltung der Schulen, Empfang, Betreuung der Lernenden, Evaluationen
  
  
• Dienstleistungen
  Angebot/Nachfrage, Ausführung, Betreuung, Evaluation
  
  
• Produktion
  Entwicklung von Produkten, Produktion, Verkauf, Evaluation, ...
  
  
• Unterstützung
  Logistik, Administration, Sicherheit, Umwelt, ...
  
  
• Fortlaufende Verbesserungen
  Planung, Betreuung, Audits

Weitere realisierte oder geplante Schritte

2007 - Auszeichnung "Qualitäts-Gütesiegel für den Schweizer Tourismus", Stufe III « QQQ » (www.quality-our-passion.ch)

2006 - Integrierung des biologischen Landwirtschaftbetriebs von Sorens: das ganze Institut ist nun gemäss den Normen ISO 9001:2000 zertifiziert.

2005 - Integrierung der Anforderungen des Qualitätssystems « eduQua » (Weiterbildung), Audit und Zertifizierung nach dieser Norm

2003/2004 - Integrierung der Elemente zum Konzept Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz

2002 - Integrierung des Freiburischen Agro-Lebensmittellabors
Aktuelle Situationsanalyse in Bezug auf die Umwelt (Arbeit des 3. Zyklus)

Gerne teilen wir unsere Erfahrung mit Ihnen.... Kontaktieren Sie uns!

Pierre Gingins, Verantwortlicher für die Qualität (Tel. +41 026 305 58 44)